Sızanaq, tibbi adı ilə akne, akne vulgaris və ya vulqar akne, tük follikulu və piy vəzilərinin xroniki iltihabi xəstəliyidir. Ən çox üz dərisində görülsə də, sinə, kürək və çiyinlərdə də yarana bilər. Sızanaqlar qara nöqtə, ağ nöqtə, qırmızı papula, irinli pustula, ağrılı dərialtı düyün və kistik elementlər şəklində görünə bilər.
Akne yalnız estetik narahatlıq deyil. Xüsusilə iltihablı və dərin formalar vaxtında müalicə olunmadıqda ləkə və qalıcı çapıq yarada bilər. Buna görə “sızanaq üçün krem”, “maz”, “sabun” və ya təsadüfi məhsul seçməzdən əvvəl səpginin tipi, ağırlığı və yaranma səbəbi düzgün qiymətləndirilməlidir.
Qısa cavab
Sızanaq və akne eyni xəstəliyi ifadə edir. Aknenin yaranmasında piy ifrazının artması, follikulun tıxanması, Cutibacterium acnes ilə əlaqəli dəyişikliklər və iltihab əsas rol oynayır. Müalicə komedonal, iltihablı, düyünlü-kistik və çapıq riski olan formaya görə dəyişir. Ağrılı, dərin, davamlı və ya çapıq qoyan sızanaqlarda dermatoloq müayinəsi məqsədəuyğundur.
Sızanaq haqqında 6 əsas məqam
- Sızanaq və akne eyni xəstəliyin gündəlik və tibbi adlarıdır.
- Qara və ağ nöqtələr komedonal aknenin tipik əlamətləridir.
- Dərin, ağrılı düyün və kistalarda çapıq riski daha yüksəkdir.
- Hər sızanaqlı pasiyentdə hormonal analiz və ya Demodex testi tələb olunmur.
- Müalicə aknenin növünə və ağırlığına uyğun seçilməlidir.
- Səpgiləri sıxmaq ləkə və çapıq riskini artıra bilər.
Müəllif:
Dermatoloq Uzman Dr. Mehdi İskəndərli
Son tibbi yenilənmə: 2 noyabr 2026
Sızanaq (akne) nədir?
Sızanaq xəstəliyi piy vəzisi ilə əlaqəli tük follikulunun xroniki iltihabi xəstəliyidir. Tibbi ədəbiyyatda bu vəziyyət akne, akne vulgaris və ya vulqar akne adlandırılır. “Adi çivzə” ifadəsi də gündəlik danışıqda çox vaxt eyni problemi nəzərdə tutur.
Üzdə yaranan hər səpgi isə akne deyil. Rozasea, follikulit, perioral dermatit, bəzi dərman səpgiləri və digər dermatozlar akneyə bənzəyə bilər. Buna görə xüsusilə uzunmüddətli, ağrılı və ya müalicəyə cavab verməyən üz səpgilərində diaqnozun dəqiqləşdirilməsi vacibdir.
Sızanaq hansı yaşda başlayır?
Vulqar akne ən çox yeniyetməlik dövründə başlayır. Həddibüluğ dövründə androgen hormonlarının təsiri ilə piy vəzilərinin fəaliyyəti artır və sızanaqların yaranması üçün uyğun şərait formalaşır. Buna görə gənclik sızanaqları xüsusilə yeniyetmələr və gənc yetkinlər arasında geniş yayılmışdır.
Bununla belə, akne yalnız yeniyetməlik xəstəliyi deyil. Yetkin yaşda davam edən və ya ilk dəfə başlayan sızanaqlar da mümkündür. Xüsusilə qadınlarda çənə və alt çənə xəttində təkrarlayan iltihablı sızanaqlar hormonal faktorlarla əlaqəli ola bilər.
Sızanaq bədənin hansı nahiyələrində yaranır?
Akne ən çox piy vəzilərinin aktiv olduğu nahiyələrdə yaranır. Üz dərisi əsas lokalizasiyadır, lakin sinə, kürək və çiyinlərdə də sızanaqlar meydana çıxa bilər.
Üzdə sızanaqlar
Üzdə akne ən çox alın, burun, yanaq, çənə və alt çənə xəttində yaranır. Komedogen kosmetika, yağlı saç məhsulları, sürtünmə və bəzi hormonal faktorlar müəyyən nahiyələrdə səpgiləri artıra bilər.
Sinə, kürək və çiyinlərdə sızanaqlar
Sinə və kürəkdə akneiform səpgilər xüsusilə tərləmə, sürtünmə, dar geyim və uyğun olmayan yağlı məhsullarla arta bilər. Bu nahiyələrdə follikulit də akneyə bənzər görünə bildiyi üçün hər səpgi avtomatik olaraq sızanaq hesab edilməməlidir.
Baş dərisində sızanaq kimi səpgilər
Saçlı dəridə “sızanaq” kimi görünən ağrılı və irinli elementlər çox vaxt follikulit, seboreya və ya başqa saçlı dəri problemləri ilə əlaqəli ola bilər. Təkrarlayan və ağrılı səpgilər dermatoloq tərəfindən qiymətləndirilməlidir.
Sızanağın növləri: komedon, papula, pustula və kistik akne
Akne klinik olaraq müxtəlif formalarda görünür. Bəzi pasiyentlərdə yalnız qara və ağ nöqtələr üstünlük təşkil etdiyi halda, digərlərində qırmızı, irinli və ya dərinin dərin qatlarında yerləşən ağrılı düyünlər yaranır. Sızanağın tipi müalicənin seçilməsində əsas meyarlardan biridir.
Cədvəli mobil telefonda sağa-sola sürüşdürə bilərsiniz.
Sızanaqların yaranma səbəbləri
Sızanaqlar adətən tək bir səbəbdən yaranmır. Genetik meyl, androgen hormonları, piy vəzilərinin aktivliyi, follikulun tıxanması və iltihab birlikdə rol oynayır. Bəzi kosmetik məhsullar, sürtünmə, müəyyən dərmanlar və hormonal dəyişikliklər mövcud akneni ağırlaşdıra bilər.
Qidalanma və həyat tərzi bəzi insanlarda xəstəliyin gedişinə təsir göstərə bilər, lakin sızanağı yalnız “qaraciyər”, “mədə”, “qurd” və ya “qan çirklənməsi” ilə izah etmək elmi baxımdan düzgün deyil. Səbəbi müəyyənləşdirmək üçün klinik görünüş və pasiyentin fərdi xüsusiyyətləri əsas götürülməlidir.
Aknenin yaranma mexanizmi
Aknenin inkişafında dörd əsas mexanizm önə çıxır: piy ifrazının artması, follikulyar hiperkeratinizasiya və məsamənin tıxanması, Cutibacterium acnes ilə əlaqəli dəyişikliklər və iltihab. Bu proseslər bir-birini gücləndirərək komedon, papula, pustula və dərin düyünlərin yaranmasına səbəb ola bilər.
- Hiperseborreya: piy vəzilərinin ifrazının artması.
- Follikulyar tıxanma: keratinizasiya dəyişiklikləri nəticəsində açıq və qapalı komedonların yaranması.
- Cutibacterium acnes ilə əlaqəli dəyişikliklər: follikul daxilində mikrobioloji və immun proseslərin dəyişməsi.
- İltihab: papula, pustula, düyün və kistaların yaranmasına səbəb olan immun cavab.
Mövzunun daha geniş izahını sızanağın yaranma mexanizmi haqqında ayrıca məqalədə oxuya bilərsiniz.
Hormonal sızanaqlar nə zaman düşünülür?
Androgen hormonları aknenin patogenezində mühüm rol oynayır, lakin hər sızanaqlı pasiyentdə hormonal analiz tələb olunmur. Xüsusilə qadınlarda çənə və alt çənə xəttində davamlı iltihablı səpgilər, menstruasiya pozuntusu, tüklənmə artımı və digər hiperandrogenizm əlamətləri varsa əlavə hormonal qiymətləndirmə düşünülə bilər.
Bu mövzu haqqında daha geniş məlumat üçün qadınlarda hormonal sızanaqlar məqaləsinə baxa bilərsiniz.
Dəri altı və ağrılı sızanaqlar
Pasiyentlərin “dəri altı sızanaq” və ya “dəri altı səpgi” adlandırdığı elementlər qapalı komedon, dərin iltihablı düyün və ya kistik akne formasında ola bilər. Xüsusilə ağrılı, iri və təkrarlayan dərialtı düyünlərdə çapıq riski daha yüksəkdir.
Dəri altında hiss olunan bütün qabarcıqlar akne deyil. Bu mövzuya ayrıca yanaşma üçün dəri altı səpgilər haqqında məqaləyə baxa bilərsiniz.
Sızanaq müalicəsi gecikərsə nə baş verə bilər?
Xüsusilə dərin və iltihablı akne vaxtında nəzarət altına alınmadıqda qırmızı və qəhvəyi ləkələr, dəridə çökəkliklər və qalıcı çapıqlar yarana bilər. Düyünlü-kistik akne zamanı çapıq riski daha yüksəkdir.
Akne xüsusilə yeniyetmə və gənc pasiyentlərdə psixoloji yük də yarada bilər. Səpgilər sürətlə artırsa, ağrılıdırsa və ya artıq iz qoymağa başlayıbsa, yalnız kosmetik vasitələrlə zaman itirmək əvəzinə dermatoloji qiymətləndirmə daha məqsədəuyğundur.
Sızanaq müalicəsi necə aparılır?
Sızanaq müalicəsi klinik formaya, ağırlıq dərəcəsinə, yayılmaya, çapıq riskinə, yaşa və əvvəlki müalicələrə cavaba görə seçilir. Yüngül komedonal aknedə topikal preparatlar kifayət edə bildiyi halda, orta və ağır iltihablı formalarda kombinə müalicə və bəzi hallarda sistem preparatları lazım ola bilər.
Cədvəli mobil telefonda sağa-sola sürüşdürə bilərsiniz.
Sızanaq üçün krem, maz və ya dərman seçimini daha ətraflı öyrənmək üçün üzdəki sızanaqlar üçün dərman və müalicə haqqında ayrıca məqaləyə baxa bilərsiniz. Bu səhifədə isə əsas məqsəd sızanağın nə olduğunu, niyə yarandığını və hansı hallarda daha ciddi yanaşma tələb etdiyini ümumi şəkildə izah etməkdir.
Roaccutane və izotretinoin nə zaman istifadə olunur?
Oral izotretinoin ağır, düyünlü-kistik, çapıq riski yüksək və ya digər uyğun müalicələrə kifayət qədər cavab verməyən akne formalarında istifadə oluna bilər. Bu preparat özbaşına qəbul edilməməli və dermatoloq nəzarəti altında təyin edilməlidir.
Dərmanın kimlərə uyğun olduğu, analizlər və istifadə prinsipləri üçün Roaccutane və izotretinoin haqqında əsas məqaləyə, təhlükəsizlik mövzusu üçün isə Roaccutane yan təsirləri haqqında ayrıca məqaləyə baxa bilərsiniz.
Demodex, qurd və “gənə” sızanağın səbəbidirmi?
Adi vulqar aknenin əsas səbəbi qurd invaziyası, bağırsaq “təmizlənməməsi” və ya Demodex deyil. Demodex dəridə yaşaya bilən mikroorqanizmlərdən biridir və bəzi dermatozlarla əlaqəli ola bilər, lakin hər sızanaqlı pasiyentdə Demodex axtarmaq və ya antiparazitar müalicə aparmaq düzgün yanaşma deyil.
Akneyə bənzəyən Demodex ilə əlaqəli problemlər ayrıca qiymətləndirilməlidir. Mövzu haqqında ətraflı məlumat üçün Demodex haqqında məqaləyə baxa bilərsiniz.
Sızanaq ləkələri və çapıqları
Akne sağaldıqdan sonra dəridə qırmızı və ya qəhvəyi ləkələr qala bilər. Dərin iltihablı və düyünlü-kistik akne isə struktur dəyişikliyi yaradan qalıcı çapıqlara səbəb ola bilər. Səpgiləri sıxmaq və qoparmaq bu riski artıra bilər.
Ləkə və çapıq müalicəsi aktiv aknenin müalicəsindən fərqlənir. Qırmızı və qəhvəyi izlər üçün yanaşmalar haqqında daha ətraflı məlumatı sızanaq ləkələri üçün krem və müalicə məqaləsində oxuya bilərsiniz.
Sızanaq müalicəsində edilən səhvlər
Təsadüfi antibiotik məlhəmləri, sərt təmizləyicilər, səpgiləri sıxmaq, bütün akne xəstələrinə eyni müalicəni vermək və sübutu zəif prosedurlara həddindən artıq ümid bağlamaq nəticəni pisləşdirə bilər. Müalicə seçimi aknenin tipinə və ağırlığına uyğunlaşdırılmalıdır.
Bu mövzunu daha geniş izah edən akne müalicəsində edilən səhvlər məqaləsinə baxa bilərsiniz.
Sızanaq haqqında tez-tez verilən suallar
Sızanaq və akne eyni şeydir?
Bəli. Akne sızanaq xəstəliyinin tibbi adıdır. Acne vulgaris və ya vulqar akne ən çox rast gəlinən formadır.
Sızanaqlar niyə yaranır?
Genetik meyl, androgen hormonları, piy ifrazının artması, follikulun tıxanması, mikrobioloji dəyişikliklər və iltihab əsas mexanizmlərdir.
Dəri altı sızanaqlar təhlükəlidirmi?
Dərin, ağrılı düyün və kistalar çapıq riski daşıya bilər. Təkrarlayan və iri dərialtı sızanaqlar dermatoloq tərəfindən qiymətləndirilməlidir.
Sızanaq üçün yalnız krem kifayətdirmi?
Hər zaman yox. Müalicə aknenin növünə və ağırlığına görə dəyişir. Bəzi hallarda topikal vasitələr kifayət etdiyi halda, orta və ağır formalarda əlavə müalicələr lazım ola bilər.
Roaccutane bütün sızanaqlarda istifadə olunur?
Xeyr. Oral izotretinoin əsasən uyğun seçilmiş ağır, çapıq riski yüksək və ya digər müalicələrə kifayət qədər cavab verməyən akne formalarında dermatoloq nəzarəti ilə istifadə olunur.
Sızanaqları sıxmaq olar?
Tövsiyə edilmir. Sıxmaq iltihabı dərinləşdirə və ləkə ilə çapıq riskini artıra bilər.
Nəticə
Sızanaq və ya akne çox rast gəlinən, lakin klinik forması və ağırlığı pasiyentdən pasiyentə dəyişən xroniki iltihabi dəri xəstəliyidir. Qara və ağ nöqtələrdən başlayaraq dərin, ağrılı düyün və kistalara qədər müxtəlif formalarda görünə bilər.
Müalicənin əsas məqsədi yalnız mövcud səpgiləri azaltmaq deyil, yeni elementlərin yaranmasını, ləkə və çapıq riskini də minimuma endirməkdir. Xüsusilə ağrılı, dərialtı, geniş yayılmış və çapıq qoyan sızanaqlar dermatoloji qiymətləndirmə tələb edir.
Davamlı və ya çapıq qoyan sızanaqlarınız varmı?
Klinik qiymətləndirmə aknenin tipini və ağırlığını müəyyən etməyə, uyğun müalicə planının seçilməsinə kömək edə bilər.
29 Responses
Salam doktor, bağışlayın kureyimde qara noqteler var..kut halda yigismis sekildedir.eveller az idi ..indi daha da artib…bunu mualicesi varmi?ne etmeliyem bunun ucun..pis gorunur..(sizanaqlari hec demirem artiq oyresmisem.evliyem,30 yasim var hele de el cekmirler menden)cavab verseniz şad olaram.evelceden minnətdaram
Salam Günel xanım. Qara nöqtələr də sızanağın bir növüdür. Sızanağın çıxmasının səbəbini təyin etmək lazımdır hər şeydən əvvəl. Sadəcə kremlər sürtməklə bu məsələ düzəlməz. Həkim müayinəsi və müvafiq müaliəcələr lazımdır sizə. Müraciət edin yardım edərik sizə. Özünüz bir şey etməyin.
Salam doktor.Artıq 2 aya yaxındır ki sinə və çiyin nahiyəmdə qirmizi səpgilər yaranır.Bir çox maz istifadə etdim amma təsiri yoxdur. 41 yaşım var, əvvəllər belə bir problemim olmayıb.Sizcə dermatoloqamı yaxınlaşmalıyam, yoxsa genekokoqamı? Çünki bildiyim qədəri ilə səpgilər hormon pozgunluğu olanda da yaranır
Salam Arzu xanım. Sızanaq dəri xəstəliyidir. Təbii ki, sızanağın diaqnostikası və müalicəsiylə dermatoloq məşqul olur. Ona görə dermatoloq həkimə müraciət etmək lazımdır. Hormonal pozuntu ilə əlaqə hər zaman olmur. Dermatoloq şüphə edərsə lazımı testlərdən sizi keçirdə bilər. Hörmətlə
Salam doktor mənim oğlumun üzündə sızanaq var bu nədən əmələ gəlir 13 yaşı var?
Salam. Sızanaqlar ərgənlik zamanının xəstəliyidir. Yaranma səbəbi müxtəlifdir. Səbəbi xəstədən xəstəyə dəyişir. Sızanaq xəstələri vaxtında müalicələr almalıdır ki, üzdə çoprular yaranmasın. Hörmətlə
Salam həkim, bağışlayın narahat edirəm. Vərəm zamanı yaranan səpgilər haqqında soruşmaq istəyirdim. Həkimin dediyinə görə dərman orqanizmə düşməyib və allergiya yaradıb. Lakin biz neçə müddətdir ki allergiyanı bitirmək üçün mübarizə aparırıq. Səpgi üz daha çox boyun nahiyəsində, (vərəm boyun limfasındadır)qollar, sinə və yanlarda mövcuddur. Qan dəyişmə etdik lakin bir kömək olmadı. Sizdən çox xahiş edirəm mənə bir məsləhət görəsiniz, indidən çox çox sağolun.
Salam. Vərəmin müalicəsi ölkəmizdə vərəm dispanserlərində aparılır. Siz bu sualları müalicə həkiminizə yönləndirin. Səpgilər allerqik mənşəlidirsə allerqoloq da məsələyə müdaxilə etməlidir. Hörmətlə
Salam Doktor. Artık illərdirki mənim üzüm səpkilidir heç hekime müraciət etməmişəm. Evvel tek tek çıxırdı artıq dəri altı (xırda) sızanaqlar da var. Ümumiyətlə gözənəkli bir üzüm var. Təbii üsullara çox əl atmışam. Amma müvəqqəti cuzi xeyri olub. Sızanaqlarım çox sıx çıxmır ara ara çıxır elə olur azalır elə olur birdən çıxır. Həmdə Sızanaqlarım qaşınır. Mənə zəhmət olmasa bir şey məsləhət görərdiniz
Salam. Sızanaqların müalicəsində türkəçarələr istifadə edilməməlidir. Ev şəraitində istifadə edilən metodlara baş vurulmamlıdır. Sızanaqlar ancaq dermatoloq tərəfindən müalicə edilə bilər. Şikayətlərinizi davam edirsə müraciət etmənizi tövsiyyə edirik. Hörmətlə
Salam hekim.Menim burnumun yuxari sag hissesiyle gozumun uc hissesi arasinda yumru formada et xalina benzer birsey yaranib.daha once burnumun yuxari sag hissesinde ag rengli xirda sizanaga benzer birsey variydi, el deymirdim.indi hal-hazirda 2 heftedirki o yavas-yavas boyudu xirda sis formasinda yumsaq birsey var.Ne ede bilerem? Visnevskiy maz ve ya yod surtdum xeyri yoxdur kecmir.Zehmet olmasa komek edin.
Salam. Belə əlamətlər verən 1001 dəri törəməsi mövcuddur. Diaqnozun dəqiqləşdirilməsi, səbəbinin təyini və müvafiq müalicələr üçün əyani müayinələr lazımdır. Müraciət edə bilərsiz yardım edərik sizə. Hörmətlə
Salam hekim menim çənə və alın nahiyemde iri ucu irinli qırmızı şişkin həmdə ağrılı sızanaqlar çıxır buna aid nese maz ya derman vasitəsi deyərdizdə zəhmət olmasa təkcə alın və çənəmdə olur
Salam. Müayinədə olmadan heç kimdən dərman qəbulunu tövsiyyə etmirik. Fəsadı ola bilər. Həm də sızanaq və üzdə yaranan digər səpgilər tək bir mazla düzəlməz əgər səbəbi tapılmayıbsa. Hörmətlə
Salam doktor 31 yawim var aybawiya yaxin sizanaglar yoxa cixir aybawi olur bitir uzde ve sinede qirmizi xirda sizanaglar cixir.. derim sacim oldug a yaglidir uzumu axwamlar salisil spirtle silirem ama her gun yenileri cixir.. roacctune bele icmiwem .. qurddan mualice olmuwam ama yene cixir
Salam. Ola bilər ekzogen və endogen səbəblər araşdırılmadan müalicələr aparılıb. Ona görə müalicə effekt verməyib. Müraciət edə bilərsiz səbəbləri araşdırıb sonra fərqli müalicə təyin edərik. Hörmətlə
Salam doktor aknedə səpkilər çoxalır sonra birdən gedir yoxsa necə?
Salam. Bu sualın birmənalı cavabı yoxdur. Müalicənin növündən asılıdır. Elə müalicələr var artırı əvvəlcə, eləsi var artırmır. Hörmətlə
Salam həkim hər vaxtınız xeyir.mənim çənəmdə sızanaqlar çıxır irinli və ağrılı. İllərdir elədir bitmir. Biri batır biri çıxır həmişə çənəmdə olur. Başqa üzümün heç yerində çıxmır. Çənədə çıxmağının səbəbi nədi? Zəhmət olmasa deyərdiniz🙏
Salam. Çənə ətrafında sızanaqlar çox səbəbdən yarana bilər. Stresdən tutmuş qidalara qədər bir çox faktorlar rol oynaya bilər. Hər xəstədə bir necə səbəb üstünlük təşkil edə bilər. Şirin qidalardan uzaq durun. Düzəlmə olmasa müraciət edə bilərsiz daxilə və xaricə tətbiq edilən müalicələr ilə sızanaqları aradan qaldırarıq. Hörmətlə
Salam doktor,Menim qizimin uzu 14 yasindan sepmeye basladi ve hal-hazirda 23 yasi var 9 ildir sizanaq xesteliyinden eziyyet cekir. Dermotoloq qebulunda olduq mualice apardiq ama tam olaraq temizlenmedi hekim demisdir ki,hormonlardandir. Hormonal problemler ucun nece mualice apara bilerik?Yeni mualice usullarini basa sala bilersinizmi?Hormonlar ucun ginekologa muraciet etmek lazimdir?
Salam hekim uzumde sacimda yaglilig var derialti agrili qirmizi sepkiler emele gelir uzumu qirixram biraz azalir ancaq tuk coxaldigca qasinma ve qizarti yene qayidir 13 cu hekim yanina getmisem artiq😞
Salam. Dəri yağlanması və sızanaqların həlli vardır. Müraciət edə bilərsiz yardım edərik sizə. Hörmətlə
Salam hekim menim 29 yawim var qawintiyla bir yerde sepkiler cixir piriwike oxsuyur butun belimi sinemi birde ayaglarimda var sinemdede ag deri altinda pirisik kimi sepkiler olurdu hemiwe ag rengde bilmirem neyleyim gedib analiz verdim geneden gene cixmadi amma cimib gedmiwdim bilirmirem duz gosterib ya yox dermatoluqfa dedi sinirsel ola biler sanki iyne batir cixir yeri qawinir sepir.
Salam. Ola bilər sizdə gənə yox adi sızanaq xəstəliyidir. Müraciət edə bilərsiz müalicələr təyin edə bilərik. Hörmətlə
Salam.Mənim alnımda 10 ildən çoxdur ki, piy prişiki var.1 dənədir, irinli deyil.Hərdən qabarır.Sıxırdım.İçindən nazik sap kimi piy çıxırdı.İndi qapalı olub.Qabaranda basıram, içəri batır.Bir müddət sonra yenə qabarır.60 yaşım var.
Salam. Ola bilər sizdəki sızanaq yox dəri törəməsidir. Mütləq müayinə edib mənşəyini təyin etmək lazımdır. Ondan sonra çarəsinə baxmaq olar. Hörmətlə
Salam menim üzümdə sepgiler var derimin altindan çıxır çıxmamışdan qabada dərim yanır uzum qizarir sonra iri iri sepgiler cixir nece ede bilerem ne etdimse keçmədi 1 defe dermatoloqa getdim onlada mualice etdim keçmədi
Salam. Cünki diaqnoz qoyulmayıb və səbəbi tapılmayıb. Bizim klinikada diaqnozsuz və səbəbsiz müalicələr aparılmır. Müraciət edə bilərsiz yardım edərik sizə ki problemi kökündən həll edək. Hörmətlə